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时间:2025-05-27 18:22:52 作者:当“国补”遇上618 “购物节”成释放消费潜力突破口 浏览量:47613

  本报记者 刘 萌

  作为电商行业最具影响力的年中大促,618购物节(以下简称“618”)已成为各大电商平台和品牌商家竞相角逐的关键战场。从5月中旬开始,主流电商平台就已经陆续启动今年的618相关预热活动。

  从各个平台官宣的信息来看,今年的618大促展现了诸多新特点:一是多个平台取消满减、叠券、“盖楼”等复杂的优惠方式,采取“立减”的形式促进成交;二是叠加国补后,大促更显火热。

  比如,“苹果16Pro首次参加国补”日前就登上微博热搜,多个电商平台宣布该款手机的128GB版本到手价低至5499元,引发全网热议。

  中国数实融合50人论坛智库专家洪勇在接受《证券日报》记者采访时表示,今年各平台摒弃了以往复杂繁琐的叠加、满减、门槛式红包等玩法,不仅提升了用户的消费体验,也顺应了当下愈发理性的消费心态——消费者越来越关注商品的品质、性价比以及售后服务,不再容易被“复杂折扣”的促销手段吸引。此外,随着直播带货、短视频“种草”等内容化手段的流行,平台更加注重达人和品牌自播、本地零售等多场景同步助推消费,线上线下融合趋势明显。

  苏商银行特约研究员付一夫在接受《证券日报》记者采访时表示,今年各平台618促销从5月中旬陆续开启预热,贯穿一个多月,或是出于多方面的考量。一方面,人们消费趋于理性,促销周期长,更有助于刺激多场景、多轮次的消费,提升复购率;另一方面,通过延长促销时间可以缓解平台和商家压力,使之更加灵活地进行备货和物流派送,继而优化消费者购物体验。

  如何利用各类购物节激发市场活力,释放消费潜力?付一夫认为,从商家角度看,要充分利用618购物节,进一步优化营销策略,例如除了传统的折扣、满减外,还可以推出如消费返现、赠品、限量版商品、会员专属福利等多种优惠形式。同时,应创新消费场景,根据不同的购物节主题或热点话题,创建特色消费场景,如“国潮风”购物节、“环保主题”购物节等,并更好地应用虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术,为消费者提供更好的购物体验。此外,还可以提升各方面服务质量,如物流、售后等,让消费者能够更加安心、放心地进行消费。

  洪勇表示,要通过多渠道协作,将线上线下、本地生活、社区团购等多样化场景有机结合,针对不同用户群体提供定制化的商品和服务,满足多层次消费需求。与此同时,顺应理性、品质、绿色消费趋势,鼓励品牌升级与产品创新,为消费者提供更高质量、更健康、更环保的选择。

  在洪勇看来,还要配合高效的金融、物流和售后服务保障,才能提升整体消费体验,进而塑造平台和品牌的口碑与长期竞争力。这样,才能使购物节真正成为释放消费潜力、助推经济内循环的重要引擎。(证券日报)

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四是规范消费索赔行为。规定投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,不适用惩罚性赔偿规定。对于通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取赔偿或者敲诈勒索经营者的,依法予以处理。

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